Дизайн привычных вещей

Даже умный человек чувствует себя подчас дураком, пытаясь сообразить, на какую кнопку нажать, чтобы включить свет, как разжечь духовку и что делать с дверью — тянуть, толкать или раздвигать. Причиной тому дизайн, забывающий о нуждах пользователей и основах когнитивной психологии, считает автор книги Дональд Норман, человек, которого газета Business Week назвала "одним из влиятельнейших дизайнеров в мире".
Норман рассматривает обычные ошибки пользователей и предлагает дизайнерам различные способы предотвратить их. Он объясняет основные требования пользователей и знакомит читателя с классическими ошибками дизайнеров.
Фишки обновленного издания:
Обновленные принципы эффективного дизайна.
Особое внимание уделяется процессу создания дизайна, ориентированного на человека.
Раскрывается тема эмоций и их роли в дизайне.
Объясняется, как, создавая дизайн, учитывать затраты и конкуренцию.
Как бизнес влияет на дизайн.