Как дизайнеру не попасть впросак. Юридические советы от Натальи Гергель

Очень грустно наблюдать, когда в полете фантазия дизайнера разбивается об острые камни судебных споров. Но, соблюдая ряд не сложных правил, Вы можете обезопасить свою творческую деятельность и спать крепче.

По моему опыту, самые распространенные проблемы дизайнера связаны с требованиями заказчиков переделать проект, вернуть деньги за уже сделанную работу, в том числе за создание дизайн-проекта, авторские надзоры и комплектацию. Вот причины возникновения таких ситуаций:

― недостаточно грамотный документооборот;
― недостаточное регулирование договорных отношений с заказчиком;
― очень размытый состав дизайн-проекта и перечень вопросов в техническом задании.

Совет №1

Всегда, при любых обстоятельствах, заключайте договор с заказчиком!
Важно помнить, что отсутствие договора между дизайнером и заказчиком на руку только заказчику. При отсутствии договора его интересы защищает гражданский кодекс, конституция, закон «О защите прав потребителей», закон «О персональных данных». А интересы дизайнера защищает «никто». И нет такого документа, в котором указаны зоны ответственности и перечень обязательных работ дизайнера. И также нет документа, который прописывает, что является качественным дизайн-проектом, а что некачественным.

Договор состоит из основного тела и приложений. Приложение 1. Техническое задание. Приложение 2. Состав дизайн-проекта.

Совет №2

Техническое задание. Его всегда подписывают обе стороны. Техническое задание —это документ, в котором заказчик подтверждает своей подписью, чего именно он хочет от дизайнера. Дизайнер подтверждает, что он может это выполнить. Поэтому к техническому заданию необходимо очень внимательное отношение. В ТЗ не должно быть никаких лирических отступлений. Вопросы нужно формулировать строго так, чтобы ответы на них можно было показать в рабочей документации на дизайн-проект.

Совет №3

Состав дизайн-проекта. Очень важно перечислять не действия, которые вы совершаете, а результаты этих действий. Результат создания дизайн-проекта — предоставление заказчику документов и материалов, прямо обозначенных в составе дизайн-проекта, в приложении к договору и соответствующих согласованному сторонами техническому заданию.

Совет №4

Краеугольный камень — это определение качества проекта. Сегодня не существует каких-то требований к дизайн-проекту, в связи с чем заказчики часто пытаются сделать так, чтобы в ходе спора «дизайн» рассматривался как архитектурная или строительная документация. По этой причине в договоре стоит указать, что исключительно исполнитель определяет внешний вид содержания и наполнения любой документации по дизайн-проекту.

Совет №5

До заключения договора необходимо продемонстрировать заказчику примеры созданного вами дизайн-проекта и указать в договоре, что подпись заказчика подтверждает факт ознакомления с примерами дизайн-проекта и согласие на то, что дизайн-проект для заказчика будет создаваться с документальной и оформительской точки зрения именно таким, а не каким-то другим образом.

Также следует указать, что только исполнитель определяет внешний вид, содержание, наполнение документации. И что всё это не обязано соответствовать строительным нормам и правилам оформления чертежей, СНиПам и ГОСТам, поскольку представляет собой результат фиксации творческого продукта, а именно дизай-проекта.

Совет №6

В договоре стоит указать, что качество дизайн-проекта будет определяться на основании примера дизайн-проекта, с которым заказчик ознакомился при заключении договора. Имеет смысл даже в самом договоре дать ссылку на полный пример вашего дизайн-проекта, где будут указаны и внесены все разделы и вся документация.

Не забудьте, пожалуйста: поскольку вы будете брать пример уже сделанной работы, надо удалить все данные о предыдущем заказчике и его объекте. Если эти данные останутся в открытом доступе, фактически к вам можно будет предъявить достаточно серьёзные претензии о нарушении защиты персональных данных.

В таком случае мы с вами определяем качество проекта на основании нашего же примера дизайн-проекта, и все дальнейшие споры будут исходить из того, что заказчик подтвердил подписанием договора:

— что он ознакомился с примером дизайн-проекта;
— получил необходимые пояснения, если они ему были нужны;
— в случае дальнейших споров не имеет права ссылаться на проекты каких-либо других дизайнеров, мотивируя это тем, что другие бюро или дизайнеры оформляют документацию как-то по-другому.

РАЗРАБОТКА ДОКУМЕНТОВ И КНИГИ ОТ НАТАЛЬИ ГЕРГЕЛЬ
 

---

Гергель Наталья Павловна

Действующий дизайнер, практикующий юрист, профессиональный искусствовед, преподаватель школы «Детали», приглашённый лектор в Московской художественно-промышленной академии имени С. Г. Строганова, лектор и создатель авторских программ о правовом аспекте дизайнерской деятельности, автор блога @designpravo, основатель проекта «Юридический клуб для дизайнеров и производителей», учредитель, владелец и управляющий директор компании Gergel Interiors Consulting, студии Gergel Interiors, некоммерческого Фонда развития детских кукольных театров, судебный представитель, арбитр по рассмотрению споров, имеющий опыт в процедурах медиации, участник законотворческой деятельности, разработки многочисленных трёхсторонних соглашений в многомиллиардной отрасли в рамках руководства правовым департаментом Профсоюза игроков КХЛ, обладатель трёх дипломов с отличием (Российского государственного социального университета по специальности «Юриспруденция»; Санкт-Петербургского государственного университета культуры и искусств по специальности «Искусствоведение»; Школы дизайна «Детали» по специальности «Дизайн интерьера и предметной среды»). Читаю лекции по праву, консультирую, помогаю готовить документы и решать сложные ситуации при взаимодействии между дизайнерами, заказчиками, производителями, подрядчиками и государством.

– более 20 лет юридической практики
– 12 лет управленческой практики
– 8 лет дизайнерской практики

В активе более 1000 рассмотренных споров, в том числе в порядке досудебного урегулирования, более 500 выигранных дел в порядке судебного представительства.